圖:法新社、文:香港經濟日報
電子支付的興起,是現今消費者更願意海外購物的關鍵原因,支付及金融平台Airwallex進行了一項全球電子商務調查,發現在跨境購物過程中,多達77%消費者表示可能會因為不滿意付款方式而放棄購物。
Airwallex的研究旨在了解跨境電子商務的現狀,揭示消費者和商家在進行跨境電子商務支付交易時面臨的挑戰。調查指出,61%受訪消費者認為跨境商家值得信賴,65%人更表示對跨境網上購物過程中的個人和財務資訊安全性抱持信心。
就來源地而言,美國(36%)和中國(25%)是消費者跨境消費的首選國家。72% 中國消費者將美國和加拿大列為其跨境購物的首選國家,而中國則是美國(41%)、新加坡(35%)和英國(35%)消費者進行跨境購物的首選國家。