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品牌電商官網興起,決勝新零售時不可不知的 5 大平台選擇要素
文:作者 陳冠榮、圖:科技新報
經過 COVID-19 疫情的考驗,就能看出電商所扮演的角色相當重要,即使未來疫情解除,電商擁有的便利消費體驗仍能維持。電商經營百百種,然而設置品牌官網這種直接面對消費者進行推廣與銷售的 D2C(Direct to Consumer)模式,如同經營一家線上直營門市,省去與經銷商、代理商打交道,全權由企業及其品牌掌握,能夠經營熟客,不被大型電商平台抽取高額交易費,是資源較為豐沛的中大型企業布局電商時不應忽略的一大通路。
做生意總曉得「別把雞蛋放在同個籃子裡」,尤其在選擇通路時運用不同策略、通盤考量手上資源,一步步拓展。布局多通路有機會接觸到不同的消費族群,看出商品在所有通路的表現情況,萬一當有某一通路遭遇重大問題而受阻,例如防疫封城而使實體店面消費人潮大不如前,商品透過電商通路不至於完全賣不出去。
除了 B2C、B2B22C、C2C 等不同的商業模式,近年來更有 D2C,多是運用發展成熟的電子商務管道,省去與經銷商、代理商或者大型電商平台打交道,直接面對消費者進行推廣與銷售。除了實體直營門市以外,如今企業更願意開設品牌官網、推出手機 App,搭建購物車、物流配送等電商功能就能開啟線上銷售通路,觸及更多人,直接掌控商品從生產到送達消費者手上的整個過程,不僅能與顧客直接互動,更能提升消費體驗以及經營利潤。
詳細報導:
https://technews.tw/2021/08/19/how-to-choose-online-shop-platform/
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